Política de reembolso

Tenés treinta días desde que recibís el pedido para solicitar una devolución. Para iniciar el proceso, escribinos por mail o por WhatsApp a los datos que figuran en nuestra sección de contacto, indicando tu número de pedido y el motivo. No envíes el producto sin contactarnos antes, porque no vamos a poder procesarlo.

Una vez que nos escribas, te confirmamos por mail los pasos a seguir y la dirección de devolución correspondiente. El producto tiene que estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cuando recibamos el producto lo revisamos y te avisamos si la devolución fue aprobada. Si se aprueba, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago con el que compraste, dentro de los diez días hábiles. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o de Mercado Pago.

Si el producto llegó dañado o equivocado, avisanos dentro de las cuarenta y ocho horas de recibirlo con fotos, y lo resolvemos sin costo para vos.